Si ricorda che è necessario rispettare le indicazioni generali riportate sulla segnaletica museale per consentire un ordinato svolgimento delle visite e una corretta fruizione del pubblico.
Si prega di attenersi alle indicazioni del personale del Museo e in caso di necessità o richieste specifiche, si prega di fare riferimento solo al personale del Museo (guide e addetti di sala).
E’ vietato introdurre cibi e bevande nelle sale espositive del Museo per ragioni di conservazione e di igiene (qualunque traccia di alimenti può attirare insetti che possono essere fatali per i reperti organici).
Durante tutto il percorso museale, il personale è autorizzato a richiedere l’esibizione del biglietto d’ingresso: si prega pertanto di conservarlo accuratamente fino al termine della visita.
Le visite guidate possono essere effettuate esclusivamente dai soggetti autorizzati, muniti di uno dei seguenti titoli di accredito: Guida turistica, insegnante di ruolo in qualità di guida della classe di cui è titolare, Operatore didattico del concessionario.
Le guide turistiche e gli insegnanti delle scolaresche devono accreditarsi in Biglietteria per ritirare l’apposito tesserino. L’accredito per effettuare la guida non è cedibile a terzi e dev’essere apposto in modo visibile fino al termine della visita.
Ogni gruppo deve indicare il nominativo di un capogruppo. Per le scolaresche il/gli insegnante/i è considerato responsabile del gruppo. Essi devono mantenere unito il gruppo e assicurarsi un buon comportamento.
A tutela dei partecipanti delle visite guidate, non è possibile partecipare o aggregarsi senza adeguato titolo (ricevuta di pagamento per visita guidata) alle medesime.
Per realizzare foto e video professionali è necessario richiedere con anticipo e per iscritto l’autorizzazione della Direzione del Museo.